2021.4.21号　VOL.85
察しの悪い僕の生きる道

先日、上司と今年度の目標を立てました。
そのとき、この1年間を振り返ったのですが、
私は特にコミュニケーションに苦労しました。

皆さんは昨年度を振り返ると、いかがでしょうか。
今回は私が苦手な「察する力」に関するお話です。

それでは、『真価と進化 2021.4.21号』最後までお付き合いください。

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察しの悪い僕の生きる道


「正しさとは 愚かさとは それが何か見せつけてやる」
昨年、社会への怒りをぶつける歌詞が共感を呼び、
Adoの「うっせぇわ」が大ヒットしました。

私も社会人4年目を迎え、今でこそ慣れましたが、
新人の頃は社会の見えないルールに困惑しました。

元々日本人は曖昧な表現を好む傾向が高いそうです。
「以心伝心」「阿吽の呼吸」「男は黙ってサッポロビール」
お互いが意図を察することで、初めて成立する文化です。

正直に言いますと、私は察することが苦手です。
しかし、かつて流行したKY（空気読めない）のように、
察する力を身につけないと結果的に孤立し苦労します。

私にとって、この問題は一朝一夕では解決できないので、
コミュニケーションの際はなるべく言語化するようにしてます。

例えば、上司から「これ、早めにやっといて」と頼まれたとき、
具体的な期限を確認することで、トラブルを回避してます。

社内はもちろん、社外の人と話すときにも意識しています。
テレワークが主流となり、メールでのやり取りが多くなるため、
細かく言葉で確認し、ミスコミュニケーションを防いでいます。
そのうえで、より良い関係を築けるようになるのが目標です。

リクルートマネジメントソリューションズの調査結果によると、
対面よりもオンラインの方が商品やサービスを紹介しやすく、
一方で顧客との関係構築にやりづらさを感じやすいそうです。

言語化を心がけることで、仕事のミスは減りましたが、
社内や社外の人たちとより良い関係を築くためには、
やはり察する力もコツコツと鍛える必要がありそうです。


▼参考
コミュニケーションの格差を生み出すテレワーク下の「物理的距離」と「心理的距離」
https://www.recruit-ms.co.jp/issue/column/0000000953//